sábado, 20 de junio de 2009

Manual de Bienvenida



¡Bienvenido al equipo de BierBar!


La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado (a), pues en él encontrarás un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu disposición de cooperar en lo que BierBar requiere.
Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que en BierBar todos los programas y las oportunidades de ascenso te ayudarán a triunfar.


Nuestra Historia


•Somos una empresa que se inicio en el año 2000, por iniciativa de 4 jóvenes socios activos.
BierBar es un Bar con una temática diferente e innovadora, que siempre está a la vanguardia.Está ubicada en Miraflores, ya que el sector al que vamos dirigidos es a jóvenes de los sectores AB.


Filosofía


•Satisfacción de nuestros clientes, a través de calidad en productos, precios, servicio e imagen.
CLIENTE: es la razón de nuestros esfuerzos.
EXCELENCIA PERSONAL: ampliar nuestros conocimientos, habilidades y capacidades.
CALIDAD: hacer bien las cosas, a la primera.
SERVICIO: organizarnos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes


Derechos



•1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y demás actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos los empleados deberán cumplir con sus obligaciones.
•2. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo que no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá que reportar el incidente al Departamento de Recursos Humanos.
•3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral.


Obligaciones


•1. Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo.
•2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se realizan.
•3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa.
•4. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa. Recuerda que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y capacidades.
•5. Respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene, para desempeñar correctamente tu trabajo y no correr ningún riesgo.
•6. Utilizar de manera adecuada el equipo de trabajo. Recuerda que dicho equipo es el que utilizan todos los empleados en común y que habrá de mantenerlo en buen estado.


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